淺談專案管理分工矩陣(DACI、RACI、ARCI)

工作中,一定有機會碰到跨部門的專案,例如推動一個產品,需要工程師,分析,產品行銷,業務等等各部門的配合。專案的每一階段,都會由不同的部門作為主力,其他部門作為輔助角色。

管理這種複雜專案,可以使用專案管理分工矩陣。 常見的矩陣有 RACI 和其進階版 ARCI 和 DACI。