善用 SMART 原則設定目標

2024 年,大家給自己定了什麼目標呢?

『定目標』在工作和日常生活都是很常見的話題,善用 SMART 框架,讓我們建立更具體、合理、有用的目標,幫助我們付諸行動、成功達標。 


『定目標』是管理學裡面很重要的一個課題,SMART 原則更像一個備忘清單,任何時候我們要訂目標,都可以用來想想是否有改進的空間。SMART 分別代表  Specific (具體、精確)、Measurable(可測量)、Achievable(可達成)、Relevant(相關)和 Time-bound (有時間限制),是制定目標常用的一組原則。要把目標定得好,通常都要符合這幾個特質。

Specific (具體、精確)

具體、精確是目標的基本,其困難點在於也要想清楚自己到底想要什麼?太籠統的目標可能難以化作實際行動,或是有很多可能的方向,最後不知道哪一個才對。如果設定的是團體的目標,也要說明每ㄧ件事要由哪一個人來主導。

讓目標具體化,一個有效的小技巧就是『輸出』。例如設定目標每個月要看完兩本書,如果加上寫一篇讀書筆記,就可以更有效的確認你有把書讀進去,獲得學習或是體悟,而且挑選的也要是值得寫心得筆記的書。

Measurable(可測量)

設定可測量的目標也是很重要的,如果無法測量,沒辦法即時獲得反饋,甚至不知道怎樣算完成,這就失去了定目標的意義。有些目標理論上可測量,不代表實際上也可以測量,也許你為自己定下改善某種健康指數的目標,雖然非常具體且理論上可測,但是很有可能下次得到數據就是一年後的體檢了。

可測量還意味著我們要慎選指標。一翻兩瞪眼的『是/否』(binary)雖然理論上可測量,又與最終目標直接相關,但是無法反映進度。拿找工作來說,如果目標是『找到工作』,那麼就只有 找到沒找到 的差別。如果把目標換成投出多少履歷拿到幾個面試,就能更具體追蹤找工作的進度,也可以更即時調整方法。(比如說目標是年底換工作,到十月時一個面試都沒拿到,就可能要調整求職策略了。)

Achievable(可達成)

目標不要設計的遙不可及,否則執行者(即使是自己)很容易失去動力。在工作中,設定目標的未必是你本人,但是如果發現目標不合理的高,越早反映越好。

(在 OKR 的實行法則中,會提到要設定『稍微難以達成的目標』,例如估計只有 70% 機會達標,而不是根本不可能達成,其實和這邊的 achievable 並不衝突。)

Relevant(相關)

目標背後都有更大的願景,我們的目標必須要跟最終的願景相關。前面提到的具體、可測量固然重要,但是也要注意不要迷失在細節中。在 OKR 中,願景就是 Objective,而底下的 KR (key results) 需要符合 SMART 原則。

如果最終的目的是為了健康,那麼設定減重的目標就不應該偏離『健康』的目的。如果目標是找新工作,設定『看書』的目標雖不是毫無幫助,卻不如更相關的目標有用。

Time-bound (有時間限制)

時間限制下,可以更清楚的考量目標是否合理(不要說『總有一天』)。如果沒有時間限制,很難將目標和時間、精力的管理做結合,例如每天應該花多少時間改履歷、每週要申請幾個職缺。

如果是很長時間的計畫(例如一年),最好是有切割成小段時間的副計畫:每個月、每季需要完成什麼進度。這種短期的副計劃可以幫助我們確認進度,以便根據實際進度做調整。反之,短期的計畫也要對應更長時間的願景和價值(例如公司的價值或人生價值),更容易讓我們不要偏離終極目標。 

(延伸閱讀:Roadmap:如何做工作計畫


為何需要框架?

框架的重點在於思考的輔助,不需要強行死記所有的框架,只要知道有這個東西,需要的時候調用。長期下來,這些框架的精髓會變成你工作、行事的風格。很多工作上的『牛人』,或是讓人覺得做事很有條理的人,就是獲益於早期學習和習慣這些管理學中常用的框架


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