標籤彙整: 面試技巧

【面試實用商業框架】客戶旅程 — 按部就班，實現客戶增長

客戶旅程 Customer Journey Map，是指客戶或使用者從茫茫眾生一步一步變成忠實客戶的過程。在面試的準備與應答中，客戶旅程都是一個非常實用的商業框架。在面試前，可以幫助你更系統性的了解目標公司；在面試當下，客戶旅程也可以很好的幫你釐清思緒並整理應答架構。

為何離開上一份工作？善用四象限分析讓陷阱題變加分題

面試中，描述現在的工作幾乎是個繞不開的話題，「為何離開上一份（現在的）工作？」也常常被視為令人頭痛的「必考題」，有人甚至以「陷阱題」來形容這個問題。其實如果能夠善用四象限分析，也能將這樣的陷阱題轉換為加分題，讓你離offer letter更進一步。