面試是個雙向過程， 雖然大部分時間，都像是求職者在說服面試官自己的適任，然而到了主動提問的環節，也要把握機會獲取資訊。

前期（例如 HR 電話面試）提問，可以對後期面試有所準備。而在後期，主要以了解公司、團隊與職位、獲取資訊為目的，為將來的選擇（拿到 offer 之後是否接受，要用多大力氣談薪資），以及可能的新職涯發展提早規劃。

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當然，提問環節中的互動也會影響面試官對你的整體印象。而『沒有問題』，也會被視為不積極，或是太過 desperate (好像只要有工作就謝天謝地)，甚至是不擅長溝通。

HR、Team member、Hiring manager，你該問不同問題

不同角色的面試官，對組織和職涯發展了解程度不同，在面試流程中也有先有後，不能用同一套問題應對。

HR：前期篩選，獲得後期面試資訊

與人資（HR）的對話通常發生在整個面試的最前期。因為人資通常對於工作內容、應徵職位團隊相關問題不會太瞭解，所以問問題可以避開這類問題。這個階段提問的內容可以盡量獲取後續面試更多的資訊。

問題 1 ：你認為這個職位最看重的特質是什麼？

要注意，理論上你已經看過招聘公告上的職缺描述（Job Description，簡稱 JD） 並且自認為是合格的人選；所以一定要強調『我已經看過 JD，但是想聽聽從你的角度…』。有時候 HR 能提供 JD 上沒有的資訊，幫助你準備後面的面試。也很常見 JD 對於職位的描述非常 general，這時便可以透過與HR的對話了解後續準備的方向。

延伸閱讀：

怎麼讀 Job Description？（調整求職策略、改履歷、準備面試）

問題 2：請問後續面試的流程？

每個公司面試流程與所花時間多有不同，除了可以幫你了解面試流程，有時候 HR 說明流程時也會透露更多訊息（例如 coding interview 的方式）。

其他：公司 WFH policy、他最喜歡公司的哪個部分、他會怎麼形容公司的文化…etc.

＃因為HR不會知道實際工作內容，提問只能從大方向著手，為了避免問出一些網路上就找的到答案，可以盡量以問對方對某件事的看法的方式提問。

Team mamber (組員，同儕)：互相了解，不卑不亢

如果得到 offer ，team member，team mate 面試官就會是之後的同事。提問的目的主要是相互了解，（互相）想像未來工作的樣子，確認自己喜歡這個團隊。態度要不卑不亢（以同事的心態交流），展現正面思考和熱情。

前面問題 1也適用於 Team member

問題 3：團隊文化如何？

問題 4：主管（或是再上一層的主管）領導風格如何？

這兩個問題也可以問 hiring manager，從不同的角度了解團隊。

問題 5：典型的一天（或一週）長什麼樣子？

可以近一步了解工作的型態，是不是自己喜歡的（例如開會的頻率）。也可以側面了解是否常加班這類 work-life balance（工作與生活平衡）有關的，一班人可能不好意思直接提的問題。問一週的安排的好處是通常組員能夠更具體的描述每天的規劃（周一開會、周五 happy hour…等等）。

其他：分享印象最深刻／近期的一個project、最近遇到想要用［職能］解決的問題。

Hiring manager (用人主管)：即戰力，職涯發展

Hiring manager 就是如果拿到 offer，將來工作的主管。問題的主要目的也是確認自己會喜歡這個工作，和主管是否合得來。也可以在問答中獲得自己未來工作與職涯發展的建議。

前面問題 1、3、4 也適用於 Hiring manager

問題 6：如何評量工作表現？

這個問題可以與 leadership style 搭配。前期篩選可以以大方向為主（how do you evaluate success?），後面如果有第二輪再問具體一點（例如 OKR vs. KPI）。提早了解怎麼做好工作，還有公司文化。也顯示追求成功的決心。

問題 7：入職的頭六個月在這個職位可能會遇到什麼挑戰？

問題 8：目前的部門／職位的短期計畫與長期目標？團隊在公司的定位與腳色？

也可以問更具體的工作內容，拿到工作後可以有準備的接受挑戰和盡快進入狀況（"hit the ground running"）。有些『雷點』也可以從這個問題的答案中發現，例如 time management 表示會很忙。

面試過程中，hiring manager 可能會出現兩次。第二輪提問最好根據其他面試互動 follow up，或是更深入具體題問公司對於工作和個人發展的資源。如果沒有問題，也可以簡單說明說前面我已經了解 XXX ，沒有別的問題了，不要尬問。

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提問問得好，會有更好的印象分數，甚至是逆轉履歷上的劣勢翻盤的機會，但是不建議以爭取加分的心態來提問。過於想討好，或是為問而問，生搬硬套，不關心對方回答，效果會適得其反。最佳策略，是自然的利用提問環節對未來職涯做準備，更要用心傾聽，根據對談內容提問，表現自信和積極的態度。

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